Política de Privacidade
A Fala Coração tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais dos nossos clientes em Uberlândia. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Coleta de Informações
Coletamos informações necessárias para a prestação dos nossos serviços de entrega de cestas, tais como:
- Dados de Contato: Nome, telefone/WhatsApp e e-mail.
- Dados de Entrega: Endereço completo em Uberlândia ou região.
- Dados de Pagamento: Informações processadas de forma segura para validar Pix ou transações em cartão.
2. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados coletados pela Fala Coração são utilizados estritamente para:
- Processar e confirmar sua encomenda personalizada.
- Realizar a logística de entrega pontual no endereço indicado.
- Enviar atualizações sobre o status do pedido via WhatsApp.
- Melhorar nossa comunicação e suporte ao cliente.
3. Compartilhamento de Dados
A Fala Coração não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. O acesso às informações é restrito à administração (Lucia) e aos entregadores responsáveis pela sua surpresa.
4. Segurança das Informações
Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda ou alteração. Nossos scripts de monitoramento (Google) seguem padrões internacionais de segurança.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para entender o comportamento dos visitantes em nosso site, otimizar o carregamento das páginas e medir a eficácia de nossas campanhas em Uberlândia. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente no seu navegador.
6. Seus Direitos
Como titular dos dados, você tem o direito de solicitar a qualquer momento a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos dados, a correção de dados incompletos ou a exclusão de informações desnecessárias.
7. Responsável pelo Tratamento
A responsável pelo tratamento de dados desta página é Lucia de Jesus Vieira (CPF: 966.351.506-68). Para dúvidas sobre sua privacidade, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento.
Esta política poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular.
Última atualização: 28 de Janeiro de 2026.